FAQ
Găsiți răspunsurile la cele mai populare întrebări legate de bijuteriile noastre. Aflați detalii despre materialele utilizate, procesul de comandă, personalizare, politica de retur și timpul estimat de livrare. Dacă aveți alte întrebări, suntem aici pentru a vă ajuta.
Ce materiale folosiți pentru bijuteriile voastre?
Bijuteriile noastre sunt realizate exclusiv din argint și argint placat cu aur de 14k. Toate materialele sunt atent selectate pentru durabilitate și estetică.
Cum pot plasa o comandă?
Pentru a plasa o comandă, adăugați bijuteriile dorite în coșul de cumpărături și urmați pașii de finalizare a comenzii. Veți putea introduce informațiile de livrare și de plată înainte de a confirma comanda.
Oferiți servicii de personalizare a bijuteriilor?
Da, oferim servicii de personalizare pentru multe dintre bijuteriile noastre. Puteți alege să personalizați cartonașul. Contactați-ne pentru mai multe detalii despre opțiunile disponibile.
Care este politica voastră de retur?
Acceptăm retururi în termen de 14 de zile de la data achiziției, cu condiția ca bijuteriile să fie în starea lor originală, nedeteriorate și în ambalajul original. Pentru a iniția un retur, vă rugăm să ne contactați prin intermediul formularului de pe pagina de contact.
Care este timpul de transport pentru comenzi?
Timpul de transport pentru comenzile noastre este de 1-3 zile lucrătoare. După ce comanda este procesată și expediată, veți primi un email cu informațiile de urmărire pentru a putea monitoriza livrarea.
Colier Pentru Frate - Fără Regrete
Colier Pentru Frate - La Mulți Ani
Colier Pentru Iubit - Te Iubesc
Colier Pentru Iubit - Te Port În Minte
Colier Pentru Iubită - Ești Atât De Frumoasă
Colier Pentru Iubită - O Singură Iubire
Colier Pentru Iubită - Un Milion De Stele
Colier Pentru Mamă - Dragostea Ta
Colier Pentru Mamă - Ești Totul Pentru Mine
Colier Pentru Mamă - Grijă Ta Infinită